Pronto intervento sociale distrettuale

A tutte le persone che si trovano in condizioni di emergenza - urgenza

Il servizio di pronto intervento sociale si attiva in caso di emergenze e urgenze sociali, circostanze della vita quotidiana dei cittadini che insorgono repentinamente ed improvvisamente, producono bisogni non differibili, in forma acuta e grave, che la persona deve affrontare e a cui è necessario dare una risposta immediata e tempestiva in modo qualificato, con un servizio specificatamente dedicato. il servizio è assicurato per 365 giorni l’anno ed attivato negli orari e nei giorni di chiusura dei servizi territoriali.

L’accesso al servizio e’ aperto a tutti (cittadini e non)  tramite numero verde o e-mail dedicata, sia da parte dell’utenza che da parte di segnalazioni di terzi.

L’accesso avverrà  inoltre su richiesta dei servizi pubblici e privati territoriali sulla base di accordi e con le modalità operative in essi individuate.

La situazione segnalata deve essere di vulnerabilità sociale e/o marginalità estrema. Non serve documentazione.

A seguito della segnalazione, il servizio effettua una prima valutazione professionale e fornisce assistenza immediata, necessaria e appropriata alla persona, documentando ogni azione svolta e predisponendo un progetto d’aiuto urgente, che deve essere tracciato nel sistema informativo sociale distrettuale. Sulla base della tipologia di bisogno rilevato e dell’esito del pronto intervento, il servizio segnala la situazione e trasmette la documentazione relativa agli interventi svolti in regime di emergenza e urgenza al servizio sociale competente, e/o ad altri servizi, nel primo momento utile per garantire la continuità della presa in carico.

Non previste

Gratuito